سهام بنك يوضح حقيقة سحب البطاقات البنكية وفرض رسوم جديدة على الزبناء

أوضح سهام بنك، المعروف سابقاً باسم “الشركة العامة المغرب”، تفاصيل الإشعارات التي توصل بها عدد من الزبناء بخصوص تغيير بطاقاتهم البنكية واعتماد رسوم جديدة مرتبطة بالخدمات المصرفية.

وجاء هذا التوضيح، بحسب ما أفاد به قسم التواصل بالمؤسسة البنكية لموقع “اليوم 24”، عقب تداول شكايات من بعض الزبناء الذين عبروا عن استغرابهم من طلب البنك استبدال بطاقاتهم البنكية وإخضاعها لرسوم جديدة.

وأكد البنك أن الأمر لا يتعلق بأي تغيير في العقود المبرمة مع الزبناء، بل يندرج في إطار إطلاق باقات خدمات بنكية جديدة تهدف إلى تسهيل المعاملات وتقديم خدمات إضافية للزبناء.

ووفق المصدر نفسه، فإن هذه الباقات تبدأ من 35 درهماً شهرياً، وقد تصل إلى 50 و65 درهماً حسب مستوى الخدمات المختارة، وتشمل البطاقة البنكية إلى جانب مجموعة من الخدمات المصرفية الأخرى، من بينها التحويلات البنكية المجانية وخدمات إضافية مرتبطة بالحسابات البنكية.

وشدد البنك على أن الاشتراك في هذه الباقات يظل اختيارياً وليس إلزامياً، موضحاً أن بإمكان الزبناء الاحتفاظ بوضعهم التعاقدي السابق دون أي تغيير إذا لم يرغبوا في الانخراط في هذه العروض الجديدة.

ويأتي هذا التوضيح بعد مقال سابق تحدث عن تفاجؤ عدد من الزبناء بتوصلهم بإشعارات من البنك تطالبهم بإعادة بطاقاتهم البنكية قصد تجديدها، مع الإشارة إلى أن البطاقات الحالية قد تصبح غير صالحة للاستعمال في إطار اعتماد عروض مصرفية جديدة تتضمن رسوماً شهرية مقابل خدمات إضافية.

ويذكر أن هذه التطورات تأتي بعد عملية بيع حصة مجموعة “الشركة العامة” الفرنسية في فرعها المغربي لفائدة مجموعة سهام التي يمتلكها الوزير السابق مولاي حفيظ العلمي، وهي الصفقة التي مكنت المجموعة من الاستحواذ على 57,67 في المائة من رأسمال البنك، إضافة إلى شركة التأمين “المغربية الحياة”، في إطار إعادة هيكلة المؤسسة البنكية عقب انتقال ملكيتها.