رئاسة النيابة العامة تطلق تطبيقًا رقميًا لتعزيز التواصل مع المرتفقين

أعلنت رئاسة النيابة العامة، اليوم الأربعاء، عن الانطلاقة الرسمية لتطبيق رقمي جديد يهدف إلى تعزيز التواصل بين النيابات العامة بمحاكم المملكة والمرتفقين، في إطار جهودها المتواصلة لتحسين جودة الخدمات القضائية.

وأوضح البلاغ الصادر عن رئاسة النيابة العامة أن هذه الخدمة الرقمية ستتيح للمرتفقين متابعة شكاياتهم وتظلماتهم بشكل فوري، من خلال رسائل نصية قصيرة تُرسل مباشرة إلى أرقام هواتفهم المحمولة التي يتم الإدلاء بها عند تقديم الشكاية. وتهدف هذه الآلية إلى ضمان تتبع شفاف لمسار معالجة الملفات وفي أقصر الآجال الممكنة.

وأشار المصدر ذاته إلى أن المبادرة تأتي ضمن أولويات المخطط الإستراتيجي لرئاسة النيابة العامة، الذي يضع تعزيز التواصل مع المرتفقين وتسهيل الولوج إلى المعلومات في صلب جهوده لتطوير الأداء القضائي وتحسين جودة الخدمات المقدمة.

وأكدت رئاسة النيابة العامة أن إطلاق هذا التطبيق يشكل خطوة جديدة نحو تحديث الإدارة القضائية، وترسيخ مبادئ القرب والشفافية والنجاعة، بما يعزز الثقة في مؤسسات العدالة.

كلمات مفتاحية: النيابة العامة، الرقمنة، المحاكم، المرتفقون، الشفافية، تحسين الخدمات، متابعة الشكايات، الرسائل النصية، الإدارة القضائية، تطوير الأداء.