الأمن الوطني يعزز جودة استقبال المرتفقين عبر شراكة رقمية جديدة
وقعت وزارة الانتقال الرقمي وإصلاح الإدارة والمديرية العامة للأمن الوطني، اليوم الأربعاء بالرباط، اتفاقية إطار تروم تعزيز التعاون المؤسساتي بين الجانبين، بهدف تطوير وتجويد خدمات استقبال المرتفقين والمرتفقات بمختلف مصالح الأمن الوطني على المستويين المركزي والجهوي.
وجرى توقيع هذه الاتفاقية بالمقر الجديد للمديرية العامة للأمن الوطني، بحضور الوزيرة المنتدبة لدى رئيس الحكومة المكلفة بالانتقال الرقمي وإصلاح الإدارة، أمل الفلاح السغروشني، والمدير العام للأمن الوطني ولمراقبة التراب الوطني، عبد اللطيف حموشي، في سياق تنزيل التوجيهات الملكية الرامية إلى تحسين جودة الخدمات العمومية والارتقاء بمنظومة استقبال المواطنين.
وتهدف هذه الشراكة إلى إرساء برامج عمل نموذجية، وتطوير بنيات تحتية رقمية ومادية حديثة، من شأنها تحسين ظروف استقبال المرتفقين داخل مصالح الأمن الوطني، وفق معايير حديثة تعتمد على النجاعة والجودة، مع العمل على تعميم هذه التجارب على مختلف المصالح الأمنية عبر التراب الوطني.
كما تروم الاتفاقية دعم مسار تحديث المرفق العام الشرطي، وتعزيز انخراطه في ورش التحول الرقمي الذي يشهده القطاع العام، بما يساهم في تبسيط المساطر الإدارية، وتسهيل ولوج المواطنين إلى الخدمات الأمنية، وتحسين تجربتهم داخل هذه المرافق.
وأكد الطرفان، وفق بلاغ مشترك، أن هذه المبادرة تندرج ضمن رؤية استراتيجية تهدف إلى ترسيخ مبادئ الحكامة الجيدة، وتطوير خدمات عمومية أكثر فعالية وشمولية، إلى جانب تعزيز مفهوم الشرطة المواطِنة وتقوية الثقة بين الإدارة والمواطنين.