إمنتانوت.. خدمات الطاكسي الصغير تحت أنظار الساكنة وسط دعوات لاحترام ضوابط النقل
تتواصل بمدينة إمنتانوت، التابعة لإقليم شيشاوة، شكايات عدد من المواطنين بشأن خدمات سيارات الأجرة من الصنف الصغير، في ظل ملاحظات ترتبط أساساً بالتعريفة المعتمدة وبعض الممارسات التي يقول مستعملون إنها تؤثر في جودة النقل داخل المدينة.
وتشير إفادات مواطنين إلى أن التنقل عبر سيارات الأجرة الصغيرة داخل إمنتانوت يتم بتعريفة تصل إلى 10 دراهم للراكب، سواء بالنسبة للمسافات القصيرة أو الوجهات التي تبعد نسبياً، وهو ما أثار استياء عدد من الركاب، خصوصاً مع مقارنتهم هذه التسعيرة بما هو معمول به في بعض أحياء مدينة شيشاوة.
ولا تتوقف الملاحظات المسجلة عند مسألة الأسعار، إذ يتحدث عدد من مستعملي سيارات الأجرة عن حالات يرفض فيها بعض السائقين نقل الزبون إلى وجهته، أو يواصلون البحث عن ركاب آخرين قبل الانطلاق، وهي ممارسات يعتبرها المشتكون غير منسجمة مع انتظاراتهم من خدمة النقل.
وأمام تزايد هذه الشكايات، تدعو فعاليات محلية وعدد من سكان إمنتانوت الجهات المختصة إلى توضيح التعريفة القانونية المعمول بها داخل المدينة، بما يضع حداً لحالة الالتباس التي يواجهها الركاب عند استعمال سيارات الأجرة الصغيرة.
كما تطالب الساكنة بتعزيز عمليات المراقبة والتأكد من مدى التزام المهنيين بالقواعد المنظمة للقطاع، بما يضمن تقديم خدمة تحترم حقوق الزبناء وتستجيب لحاجيات التنقل داخل المدينة.
ويبقى تدخل الجهات المختصة، وفق المطالب المطروحة، ضرورياً لحسم الجدل القائم حول التعريفة وشروط تقديم الخدمة، ووضع حد لأي ممارسات قد تؤثر في العلاقة بين المهنيين ومستعملي سيارات الأجرة بإمنتانوت.