“كول” تتحدى هيمنة “غلوفو” في سوق توصيل الطعام المغربي بعد تمويل 7.5 مليون دولار
دخلت شركة “كول” الناشئة بقوة في سوق توصيل الطعام بالمغرب، لتنافس مباشرة شركة “غلوفو” الإسبانية، مستفيدة من تمويل بقيمة 7.5 مليون دولار وسياق تنافسي جديد بعد تحقيق مجلس المنافسة مع “غلوفو”.
وكانت “غلوفو” خضعت لتحقيق من قبل مجلس المنافسة منذ فبراير 2024 بسبب ممارسات قد تعيق المنافسة، بعد أن كانت تفرض عمولات مرتفعة تصل أحياناً إلى 30%. وانتهت القضية في يوليوز الماضي باتفاقية تسوية، تضمنت إزالة أي شرط حصري، وتحديد سقف للعمولة، وتحسين تقييم خدمات عمال التوصيل الذين نظموا إضراباً احتجاجاً على ظروف عملهم.
في المقابل، كشفت “أورا تكنولوجيز” المالكة لتطبيق “كول” عن استراتيجيتها لتوسيع السوق عبر تقديم عمولات أقل (10%) واستهداف نحو ستة ملايين مستخدم محتمل، بعد أن سجلت الشركة 12 ألف مستخدم نشط حتى غشت الماضي وتغطي ست مدن مغربية. وتتوقع الشركة نمواً شهرياً بين 15% و30% مع التركيز على السوق المحلية لعشر سنوات قبل التفكير بالتوسع نحو أوروبا.
من جهتها، أكدت إدارة “غلوفو المغرب” أن دخول منافسين جدد يسهم في تثقيف السوق وتوسيع العرض، مشيرة إلى أن إدارة عملية التوصيل تتطلب موازنة بين المطاعم وعمال التوصيل والزبائن للحفاظ على استقرار الهوامش الربحية وجودة الخدمة.
يذكر أن قطاع توصيل الطعام المغربي شهد تحولات كبيرة بعد انسحاب “جوميا” من هذا النشاط في دجنبر 2023، مما أتاح فرصاً جديدة لمنافسين مثل “غلوفو” و”كول”، حيث حققت “غلوفو” أرباحاً لأول مرة في 2023 بعد خمس سنوات من التأسيس محققة رقم معاملات تجاوز 500 مليون درهم.