خلل تقني في تليفونيكا يعزل مناطق إسبانية عن الشبكة ويهدد خدمات الطوارئ

شهدت عدة مناطق في إسبانيا صباح الثلاثاء انقطاعًا واسعًا في خدمات الهاتف والإنترنت، مما أدى إلى عزلة رقمية مؤقتة شلت التواصل في عدد من الأقاليم الحيوية.

وأرجعت شركة “تليفونيكا”، المزود الرئيسي لخدمات الاتصالات في البلاد، هذا الانقطاع المفاجئ إلى خلل ناجم عن تحديث خاطئ على مستوى الشبكة، مما أدى إلى تعطل خدمات الهاتف الأرضي والمحمول على نطاق واسع.

ولم تقتصر تداعيات هذا الخلل على الاستخدام الشخصي، بل امتدت لتؤثر بشكل مباشر على القدرة على إجراء مكالمات الطوارئ، حيث أفادت تقارير بانقطاع الاتصال بعدة مستشفيات أثناء استقبالها لمكالمات عاجلة، ما اضطر بعض الجهات الصحية إلى إنشاء خطوط بديلة لضمان استمرار التواصل مع المواطنين.

وشمل الانقطاع مناطق واسعة مثل إقليم الباسك، الأندلس، أراجون، وإكستريمادورا، وسط قلق شعبي ورسمي من هشاشة البنية التحتية الرقمية، خاصة بعد انقطاع التيار الكهربائي الواسع الذي شهدته البلاد قبل أسابيع.

وأكد متحدث باسم “تليفونيكا” أن الفرق التقنية تعمل على مدار الساعة لإعادة الخدمات إلى طبيعتها، مشيرًا إلى أن الخلل أثر على شركات ومستخدمين محددين، مع التزام الشركة بإصلاح الوضع في أسرع وقت ممكن.