استياء وسط الجالية بسبب تأخر باخرة باليريا دون إشعار

أثار تأخر غير مبرر لرحلة باخرة “باليريا” الرابطة بين ميناء طريفة الإسباني وطنجة المغربية، اليوم الأحد، موجة غضب عارمة في صفوف المسافرين، خاصة أفراد الجالية المغربية المقيمة بالخارج، الذين عبّروا عن سخطهم حيال غياب التواصل والاعتذار من إدارة الشركة.

وبحسب ما أفادت به مصادر موقع أنباء مراكش، فإن التأخير تجاوز ساعة كاملة دون تقديم أي توضيحات مسبقة، مما أدى إلى تكدس المئات من الركاب، بينهم عائلات وأطفال، في ظروف مناخية قاسية، وسط حرارة مرتفعة وتنظيم ضعيف.

الحادث تسبب في تداعيات كبيرة للمسافرين، إذ فوّت عدد منهم مواعيد رحلات القطار فائق السرعة (TGV) من طنجة، ما عمّق حالة الإحباط والاستياء، خاصة في ظل عدم تدخل طاقم السفينة أو تقديم أي خدمات بديلة أو اعتذارات رسمية.

وطالب المتضررون الشركة بتحمّل مسؤوليتها واحترام زبنائها، داعين إلى تحسين مستوى الخدمات، وتوفير معلومات دقيقة حول التغييرات والتأخيرات لضمان راحة المسافرين وصون حقوقهم.