أطلنطاسند تطلق أول مساعدة ذكية بالذكاء الاصطناعي في قطاع التأمين بالمغرب

أعلنت شركة أطلنطاسند للتأمين عن إطلاق “Assia”، أول مساعدة افتراضية ذكية تعمل بالذكاء الاصطناعي في قطاع التأمين بالمغرب، في خطوة جديدة تعزز مسارها في الابتكار والتحول الرقمي.

ووفق بلاغ للشركة، تم تطوير “Assia” لتوفير تجربة زبون أكثر سلاسة وشخصنة، إذ ترافق الزبناء في مختلف مراحل تعاملهم مع خدمات التأمين، من التصريح بالحوادث وملء المحاضر الودية إلى توضيح الوثائق الضرورية ومعطيات التغطيات والضمانات المرتبطة بالمنتجات التأمينية. كما تقدم استشارات حول الاكتتاب وتدبير ملفات الحوادث وصيغ إعادة الشراء الخاصة بمنتجات الادخار والتقاعد.

وأوضح جلال بنشقرون، المدير العام لأطلنطاسند للتأمين، أن اختيار اسم “Assia” يرمز إلى AtlantaSanad Solutions IA، بما يعكس هوية هذه الأداة الرقمية المبتكرة، مؤكداً أن إطلاقها يأتي كخطوة طبيعية ضمن مسار الابتكار المتواصل للشركة ورغبتها في تسخير التكنولوجيا لخدمة الزبناء.

وتعد أطلنطاسند من الشركات الرائدة في قطاع التأمين بالمغرب بفضل توجهها الاستراتيجي المبني على الرقمنة وتعزيز القرب من الزبناء. وكانت الشركة قد سبقت بإطلاق روبوت محادثة ذكي مدمج في تطبيقات المراسلة، مكّن من الحصول على عروض الأسعار والتصريح بالحوادث ومتابعتها.

وتتوفر “Assia” على مدار الساعة عبر الموقع الإلكتروني للشركة atlantasanad.ma، لتجمع بين قوة الذكاء الاصطناعي والتفاعل المباشر مع الزبناء، بما يتيح استيعاباً أفضل لتطلعاتهم وتحسين الخدمات بشكل متواصل.