رئاسة النيابة العامة تطلق تطبيقًا رقمياً لتعزيز التواصل مع المرتفقين

أعلنت رئاسة النيابة العامة، اليوم الأربعاء، عن الانطلاقة الرسمية لتطبيقية رقمية جديدة تهدف إلى تحسين التواصل بين النيابات العامة بمحاكم المملكة والمرتفقين. ويأتي هذا الإجراء في إطار جهود الرئاسة المتواصلة لتعزيز جودة خدمات مرفق النيابة العامة.

وأوضح البلاغ الصادر عن رئاسة النيابة العامة أن التطبيق الجديد سيمكّن المرتفقين من الحصول على إشعارات فورية بشأن كل الإجراءات المتخذة بخصوص شكاياتهم وتظلماتهم، عبر رسائل نصية قصيرة ترسل مباشرة إلى أرقام الهواتف المحمولة التي يُدلي بها المرتفق أثناء تقديم الشكاية. وتهدف هذه الآلية إلى تمكين المرتفقين من متابعة مسار معالجة شكاياتهم بشفافية وبأقصر الآجال الممكنة.

وأشار المصدر ذاته إلى أن هذه المبادرة تأتي ضمن أولويات المخطط الاستراتيجي لرئاسة النيابة العامة، الذي يركز على تعزيز التواصل مع المرتفقين وتسهيل الولوج إلى المعلومة، كركيزة أساسية لتحسين الأداء القضائي وجودة الخدمات المقدمة.

وأكدت رئاسة النيابة العامة أن إطلاق هذه التطبيقية يشكل خطوة مهمة نحو تحديث الإدارة القضائية، وترسيخ مبادئ القرب والشفافية والنجاعة، بما يسهم في تعزيز الثقة في مؤسسات العدالة ويطور العلاقة بين المرتفقين والهيئات القضائية.