هجوم إلكتروني يعطل مطار برلين ويتسبب في تأخيرات وإلغاءات مستمرة

يعيش مطار برلين الدولي حالة من الاضطراب المستمر، نتيجة هجوم إلكتروني خطير استهدف نظام تكنولوجيا المعلومات بالمطار، ما أدى إلى تأخيرات كبيرة وإلغاءات متعددة في الرحلات الجوية، إضافة إلى فترات انتظار طويلة للمسافرين.

وأكد متحدث باسم المطار لوكالة الأنباء الألمانية (د.ب.أ) أن الشركة المشغلة للنظام التقني أبلغتهم بأن استعادة العمل بشكل كامل قد يستغرق عدة أيام أخرى، مضيفًا: “الأمر مؤسف للغاية ولم يكن متوقعاً”.

ونصح المسؤول الركاب بالتواصل المسبق مع شركات الطيران للتحقق من حالة رحلاتهم، واستعمال خدمات التسجيل الإلكتروني أو أجهزة الخدمة الذاتية المتوفرة لدى 19 شركة طيران.

الهجوم الذي وقع مساء الجمعة الماضية أدى إلى تعطيل جزئي في خدمات تسجيل الوصول، والصعود إلى الطائرة، ومناولة الأمتعة، ما اضطر شركات الطيران إلى اعتماد حلول بديلة، بينها التسجيل اليدوي واستخدام أنظمة خارجية.

كما أشار المتحدث إلى أن بعض الركاب حاولوا تمرير أمتعة كبيرة عبر نقاط التفتيش كحقائب يدوية، وهو ما زاد من تعقيد الوضع. وأوضح أنه تم تحسين طريقة توزيع الأمتعة تدريجياً منذ صباح الثلاثاء، لكن حجم الحقائب الكبير لا يزال يشكل ضغطاً كبيراً على الموظفين ومساحات العمل.

ووفق الوكالة الأوروبية للأمن السيبراني، فقد استخدم المهاجمون برنامج فدية (Ransomware) يقوم بتشفير البيانات ويطلب فدية مالية لإعادة تشغيل النظام.

وامتد تأثير الهجوم إلى مطارات أوروبية أخرى، حيث تم تسجيل اضطرابات مماثلة في بروكسل، دبلن، ولندن هيثرو، في حين لم تتأثر مطارات ألمانية كبرى أخرى بالحادث.